一、博物馆电子门票系统的特点

◆以一次性游客为主，客流量大，需快速便捷地售票和检票；

◆大多采用“免费不免票”，凭证件换取有效入园凭证；

◆可实名录入证件信息，可对黑名单管理，可控制同一证件在限定时间内领票数量；

◆中小学或单位团体活动多，需要有客户管理的功能；

◆一般以纸质条码门票为，具有制票成本低、票面美观、游客可留念；同时也能支持卡类门票（可自动回收循环使用）；

◆需要对入馆人数、出馆人数、馆内人数进行客流量实时监控，达到高峰客流上限售票窗口自动停止售票，检票通道自动停止检票;

◆售票、游客身份信息、客流量等统计报表多，能为和营销决策提供有效依据；

二．博物馆管理系统概述

博物馆电子系统，对售票、检票实现自动化、网络的化的计算机综合管理。针对博物馆应用的特点，实现刷卡登记个人信息，换取入馆门票；个人信息黑名单管理；智能检票通道严格控制游客有序出入博物馆；通过出口控制，还可实现在馆人数实时显示功能，以免出现在馆人数过多拥挤的情况。

三．博物馆电子系统方案设计

1、门票选型

根据博物馆的特点，推荐使用预先印制条码门票，游客凭身份信息换领门票。预先印制条码门票的优点在于出售方便快捷，成本低，印制精美门票游客可留作纪念；员工推荐使用IC卡门票，使用周期长，易保存。

博物馆门票票样

2、售票系统

博物馆由于管理的需要，希望得到参观游客的个人信息，通常以本地售票为主要售票方式，游客通过提交个人信息（读取二代证）换取门票的；也可直接对游客售票；根据博物馆的实际需求而定。

推荐选用自助取票机，方便游客刷自助取票，减少工作量，提升效率。

3、智能检票通道

检票通道有以下几种方案：

（1）、智能闸机检票通道：闸机可选配三辊闸机或者翼闸；

（2）、智能闸机检票通道+无线手持检票机：智能检票通道结合可移动的无线手持检票应用，检票人员可根据入场的客流量的情况持无线手持检票机增设检票入口，灵活处理检票；

（3）、无线手持检票机：不方便设置固定式的智能闸机检票通道时，可使用无线手持检票机检票；

如需对馆内人数实时统计，则需要做出口控制。

四、网络要求

整个电子系统需要运行在一个可靠稳定的局域网，如果系统配有无线手持检票机，则需增设无线AP设备，将无线手持检票处覆盖在无线局域网络内，保证系统数据实时畅通通讯。

五、系统主要功能

◆售票系统具有售票、团体购票、交班统计、售票查询等功能。售票界面简洁明了，操作简便。

◆检票系统具有通道状态实时监控功能、各通道放行规则灵活设置功能、验票结果语音提示和声光显示功能、中文液晶显示屏为游客提供友好清晰的提示信息等。

◆管理中心实现对电子门票系统运营的参数设置和管理，例如售票员的权限、票的种类、放行时间、通道放行规则等；并可对所有的售票、检票数据进行查询统计分析，打印出各类销售和营运报表。

六、系统所需设备

◆售票设备：电脑、条码扫描仪、打印机、售卡机、自助取票机等

◆检票设备：条码扫描检票机、感应卡检票机、无线手持检票机等

◆通道闸机：三辊闸、翼闸、摆闸等

◆网络设备：服务器、交换机、数据库、UPS不间断电源等

一、企业的愿景：成为软件行业的一员　　“愿景”是企业为之奋斗的意愿，也是：1、大家愿意看到的(期望的);2、大家愿意为之努力的(主动的);3、通过努力可以一步一步接近的(可接近的)。 我们企业的愿景是希望通过不断的努力，成为软件行业，从而整个软件行业的发展方向。 二、企业的使命：为成长性客户提供优质软件解决方案。　　“使命”是指需要努力20年以上才能完成的目标，也就意味着这是个长期的奋斗过程。公司的奋斗目标是为成长性客户提供优质的软件解决方案，这里要求我们对客户进行选择，选择愿意并且适合与公司共同发展的“成长性客户”。同时也要求我们能够为客户提供“优质的软件解决方案”——合理的优化配置及整体的解决方案，也是指根据客户个性化需求提出的客户预期的方案。 三、企业定位：打造软件设计、软件开发、软件实施配套的一体化企业。 四、我们的企业精神：超越——超越自我，超越现在。　　企业的发展需要我们勇于创新，敢于挑战自我;也要求我们在工作中不断改进，不断提升;超越行业现有水平，超越更多、更新、更高的目标。 五、我们的企业理念：开放、责任、成长、结果。　　“开放”是指：1、自上而下的开放：公司是开放且有包容性的，为员工提供的是一个公平、公开、黑白分明的工作环境。　　“责任”包含三方面的内容：1、企业需承担的社会责任;2、企业与员工需承担的相互之间的责任：企业的责任是为员工提供更好的发展平台，员工的责任是做好本职工作，并不断提升个人能力，为企业的发展作贡献。3、企业中每一个人需承担的责任——对社会、对企业、对家人、对自己。 　　“成长”是在做事的的过程中不断改进和提升以超越现在，这里是指企业、员工、客户的共同成长。 　　“结果”是指一切工作的开展都要以结果为导向。企业用好的结果与客户交换利润，员工用好的结果和企业交换薪资。 六、企业的核心价值观：　　1、客户的满意是我们成长的动力：这里的客户是指广义的客户，分为内部和外部客户。外部客户是指我们的客户、供应商、合作单位、税务工商职能部门等;内部客户是指部门与部门、上级和下级，员工与员工，以及每一个与我们打交道的人。只有达到客户的要求，超出客户的期望所值，获得客户的认可和满意，我们才可以不断的发展壮大。　　2、员工的进步是我们的成功：“进步”有两个方面的含义，一是企业对员工能力的培养，使员工的工作能力和综合素质得以提升，二是企业通过不断发展和壮大，使员工的物质及收益水平得到提升。　　3、社会的发展是我们存在的意义：有国才有家，我们生活在社会大环境下，个体与社会相辅相承。社会大环境直接影响到个体的发展，在贫穷、疾病、饥饿等不利条件下，再好的个体也无发展可言，这就要求我们必须要有社会责任感，承担起社会赋予企业及个人的责任，为社会做贡献。 七、我们的经营理念：共赢。　　共赢是达成企业与社会、相关部门、客户、供应商、员工的共赢。 八、我们的工作价值观：团队;对事不对人;优质、有效、有序;勇于承担责任;言必行，行必果;用心;没有不可能。　　“团队”是指在工作中提倡团队精神和团队合作，更为重要的是，当个人利益与团队利益发生冲突时，要勇于牺牲个人利益，达到整体利益放大化，。　　“对事不对人”是指我们在工作中要有原则，所有工作要遵循公司公平合理的管理制度，不以事或人作为个人意见的转移，建立起公司公平、公正、公开的良好氛围。　　“优质、有效、有序”是指我们的产品、服务及工作质量的优质;公司业务运作、内部管理、系统决策上的有效;公司建立起标准化的工作流程和制度，保证各项工作有序开展。　　“勇于承担责任”是指我们不但要承担起属于自己职责范围之内的责任，更要勇于去承担未明确划分的责任。因为与承担责任相对应的，是个人能力和责任感的提升。　　“言必行，行必果”强调的是言行一致，只要是我们承诺了的事情，不管有多少困难都要去做、去行动，而且必须要提供有效的结果。　　“用心”是指我们处理问题时一定要用心，认真只能将事情做对，用心才能把事情做好。不为失败找借口，只为成功找方法。　　“没有不可能”指做事情时，不要首先在思想上自我设限，不要受固有思维的禁锢，要勇于突破，勇于超越自己、挑战自己。只要敢想，并付诸行动，一切目标都有可能被实现! 九、我们的风范：以身作则;见荣誉就让，见困难就上;是能力的象征，而不是权力的象征。　　“风范”是指公司的做事标准。　　“以身作则”是指作为公司必须高标准的严格要求自己，做到正人先正己;　　“见荣誉就让，见困难就上”就是要求我们的在荣誉面前自我退后，因为荣誉是通过整个团队的努力获取的;而当遇到困难时，就要勇于承担，帮助下属解决困难，因为肩负着更大的责任，如自己不能解决时就需寻求再上一级的支持。　　“是能力的象征而不是权利的象征”：是能够带来积极影响的，并能带领大家不断进步的人。作是通过自身的能力和影响力去影响人，而不是通过权力去压制人。