8千瓦等功率单三相汽油发电机

8千瓦等功率单三相汽油发电机

售后服务承诺书

　　本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

　　产品承诺：

　　1. 产品.一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

　　2. 产品.一周内，客户提出疑义，经我方售后客服鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

　　3. 产品售出一年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

　　服务承诺：

　　1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

　　2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

　　3. 售后人员服务完毕，客户确认机器能否正常运作。客户需求得到解决，我方售后人员方可完成售后。

上海翰丝机电有限公司是德国先进的发电机制造商OTTO奥托在中国的直销总部。专业提供发电机及其相关配件产品销售与服务。以*的品质、先进的设计及个性化的服务为客户提供全新的使用体验。公司主营 30KW汽油发电机，燃气发电机，柴油发电机，发电电焊机，水泵，工程机械等
　　奥托集团 (Otto Group) 1949年创建于德国,如今已经是一个活跃于世界范围的商贸和服务业集团,在三个大陆拥有55000员工。奥托集团在欧洲19个国家、北美和亚洲都有代表。奥托集团发货公司全部通过因特网供货。奥托集团与Z终消费者的网上贸易(B2C)在世界上位居第二,仅次于亚马孙(Amazon)。固定零售是奥托集团成功的多渠道销售方案的第三支柱。奥托集团得到世界各地近40个独立采购公司和的支持。奥托集团（Otto Group）总部位于德国汉堡，是一家化集团，业务涉及零售、金融投资、物流服务等各大领域；奥托集团（Otto Group）是一个家族集团，她拥有强有力的、创新的零售品牌和其相关物流以及金融服务。截至2011年2月，已拥有49721名员工；在拥有123家公司；各子公司和分支机构遍布于欧洲、北美和亚洲的20个国家。
? ? ? 公司除OTTO奥托品牌设备，还自营翰丝品牌柴油发电机,水泵等动力设备，公司具有一支多年较强的销售队伍,还有一支专业的技术服务队伍,为客户提供全面及时的售前售后服务,公司的工程技术人员是经过本田公司专业培训,具有多方面的技术服务,是Z早从本田公司取得合格的资格证书,服务项目包括:对我公司所有产品提供完善的售前技术咨询,方案提供,保修期内和保修期外的售后服务,对客户进行技术培训及为客户代培技术服务人才,提供充足的产品备件供应及技术咨询等服务.
? ? ? 公司以高品质高可靠性为前提合作领域遍及:油田,中国移动,中国联通,中国电信,铁路,银行,电力,市政,自来水公司等多个领域。
? ? ? 品质驱动生活 服务赢得未来的服务宗旨;希望各界新老顾客继续支持我们的工作,并对我公司的不足提出宝贵意见,我们将秉承优良传统与时俱进,以专业的服务精神,为你提供*质的设备,Z合理的价格,Z周到的服务,全体员工真诚期待与您长久的合作!