【中国一拖】服务有底气!深耕难题轻松拿捏
“同样地块,东方红一亩能省好几块油钱,一天五六十亩下来,光油钱就省出一张红票子。一个作业季,省下的不是小数目。”这是销售员艾买提帮用户算出来的账。
艾买提所在的阿克苏南疆市场的君联东方红专营店,代理东方红才一年,销量已经在南疆市场稳步攀升。他对这个结果并不意外:“东方红这个品牌的口碑和实力,大家有目共睹。今年卖出去的好多车,都是老用户过来回购的。”

劲儿大还省油
南疆这边的犁地、耙地,负荷重、强度大,对发动机性能要求特别高。艾买提经常跟用户打交道,知道他们最关注什么:“咱们这儿犁地,深度普遍要30到32公分。东方红柴油机的6M、YTN8、YTN9这些大马力发动机,储备扭矩大,爆发力强,干这种重活特别轻松。用户的原话就是:‘这家伙,有把子力气!’”
新产品用户都说好
随着产品升级,从去年开始,当地就主要销售东方红动力换向车型。推广新机型,对厂家和经销商都是考验。艾买提心里有数:“要考虑的因素太多了,但今年我们跟很多用户交流过,他们对东方红动力换向机型很认可。以前开到地头调头,踩离合、摘挡、挂挡、打方向,一天下来胳膊酸。现在一根杆子管前进后退转弯,轻轻一拉就调头,利索得很。”
在新产品推广过程中,东方红柴油机的售后团队也给了很大支持。艾买提说:“他们通过形式多样的培训和现场指导,解决了很多实际问题。用现在最流行的话说,就是给用户带来了极好的情绪价值,给我们经销商带来了信心。”
服务不掉链子
在服务的细节上,君联公司有自己的标准。艾买提说:“客户最忙的时候我们不休息,大半夜坏了也必须上去解决。实在现场搞不定的,直接给用户提供备用车,绝不耽误农时。”正是这份把用户田里的活当成自家事的劲头,持续夯实了东方红在当地农户心中的口碑。
选对好品牌
认准好服务
这是艾买提的心声
也是万千用户对东方红的信任
未来
东方红将继续
以贴心的服务
陪伴更多经销商和机手
耕耘大地
收获梦想
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